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Trátese de texto, video, imagen, sonido o transmisión directa, contamos con todas las herramientas y capacidades a su servicio para asegurar que sus usuarios tengan una experiencia en linea segura, divertida y gratificante que los mantenga conectados con su marca.
Nuestro servicio de moderación de contenidos mejora la protección en línea, al detectar y prevenir imágenes y videos inapropiados, procesando millones de elementos cada mes. Nos aseguramos de que todo el contenido generado por los usuarios se ajuste a las normas y valores de su empresa, identificando material con contenido violento, abusivo o para adultos.
Nuestra extensa oferta incluye revisiones integrales y soluciones rentables para moderar imágenes fijas y transmisiones directas, y mantener un entorno más seguro y agradable para sus usuarios.
Nuestro servicio de moderación de contenidos agiliza los textos y comunicaciones a través de las plataformas, utilizando criterios predefinidos para filtrar publicaciones inapropiadas, comentarios, críticas y chats directos. Protegemos su marca eliminando el contenido riesgoso y legalmente cuestionable en varios idiomas y proporcionamos recursos acerca de conversaciones sobre la marca para mejorar las estrategias de interacción con el público.
Viva la experiencia de una moderación de contenidos controlada con precisión que no solo protege sino también impulsa el crecimiento de su marca en todas las plataformas digitales, lo que nos distingue de otras compañías de moderación de contenidos.
Formamos a nuestro personal con el conocimiento y sapiencia que los mantiene al día en todos los aspectos de las mejores prácticas de moderación de contenidos y nos aseguramos de que tengan nuestro apoyo en todo momento.
Utilizamos la más reciente tecnología para ofrecer una experiencia fluida, confiable, transparente y ágil.
Tenemos el compromiso de asegurar que nuestro equipo reciba todo el apoyo para que se desarrollen en sus funciones y se mantengan saludables de cuerpo y mente, sin importar los obstáculos que enfrenten.
Controlamos y gestionamos minuciosamente las comunidades y flujos de trabajo mediante la aplicación de directrices y requisitos, de manera que los usuarios participen con seguridad en su plataforma.
La moderación de contenidos en BPO consiste en subcontratar la gestión de los contenidos generados por los usuarios para asegurar que se cumplan las directrices de la plataforma y la normativa, de manera que se mantenga un entorno seguro en línea y en cumplimiento con la ley.
Subcontratar la moderación de contenidos puede ayudar a reducir los costos operativos, proporcionar monitoreo las 24 horas del día y aprovechar la experiencia de equipos especializados en mantener un entorno en línea seguro.
Una empresa de moderación de contenidos utiliza normalmente a moderadores humanos capacitados para procesar y revisar grandes volúmenes de contenidos de manera precisa y eficiente.
Entre los beneficios se incluyen aumentar la seguridad y el cumplimiento, mejorar la experiencia del usuario, aumentar la eficiencia operativa y tener acceso a soluciones de tecnología avanzada para gestionar contenidos.
Sí, los servicios de moderación de contenidos se pueden adecuar para satisfacer las necesidades específicas y desafíos de diferentes industrias, asegurando la relevancia y eficacia del manejo de contenidos.
Nuestra empresa destaca por ofrecer soluciones adaptables, moderadores expertos, tecnología avanzada, un tiempo de respuesta rápido conforme a nuestros acuerdos de nivel de servicio (SLA) y el compromiso de mantener los más altos estándares de calidad y seguridad en la moderación de contenidos.
Conozca nuestra amplia gama de soluciones de BPO.
Creamos un mundo mejor para todos
Mejoramos la satisfacción de nuestros clientes en cada interacción
Una fuente de conocimientos que soluciona los problemas de sus clientes
Optimice la comunicación mediante correos electrónicos personalizados
Una experiencia mejorada del usuario con respuestas rápidas
La voz de su marca 24 horas al día los 7 días de la semana
Apoyamos la rentabilidad empresarial
Procesos sencillos para conocer al cliente con fines de autenticación
Velocidad, escalamiento y precisión
Precisión, calidad y adaptación a sus necesidades
Moderación de juegos, cumplimiento de directrices y revalorización
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