Compañías de subcontratación de la atención al cliente: Una guía completa y las mejores prácticas
En el mercado competitivo actual, la atención al cliente puede realzar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Es parte
En el mercado competitivo actual, la atención al cliente puede realzar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Es parte de la promesa de la marca y un componente fundamental del éxito empresarial. Esta comprensión es el núcleo de las compañías de subcontratación de la atención al cliente, que se especializan en transformar este servicio… Seguir leyendo Compañías de subcontratación de la atención al cliente: Una guía completa y las mejores prácticas
En el ámbito del crecimiento empresarial, la subcontratación es algo imbatible. Actualmente, usted puede acceder a servicios proporcionados por terceros en todo el mundo para ayudar a mejorar la capacidad de su compañía. Aún así, es importante entender la diferencia entre subcontratar en países offshore y países cercanos. El destino de cada subcontratación representa beneficios y… Seguir leyendo Subcontratación en países cercanos vs. países offshore ¿Qué es mejor para SU empresa?
El brote de COVID-19 ha afectado negativamente muchos aspectos de la vida. Cancelaciones de vuelos; prohibiciones de viaje y cuarentenas; cierres de restaurantes; restricción de eventos en interiores; problemas en la cadena de suministros; la bolsa de valores impredecible; negocios fracasando y un futuro incierto. El COVID-19 también ha causado el cierre de escuelas alrededor… Seguir leyendo En qué medida contribuye la subcontratación al aprendizaje electrónico
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Cómo dice el dicho: “no se puede hacer un omelet sin romper algunos huevos”. Por más que quiera adaptar y crecer su negocio sin tener costos agregados, será imposible.
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La subcontratación de procesos empresariales o BPO por sus siglas en inglés, se refiere a delegar tareas y procesos a un proveedor de servicios externo. El proveedor se hace cargo de administrar y gestionar tales procesos
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La inteligencia artificial y la automatización se han convertido en parte integral del medio empresarial actual. Pero son buenas en
La subcontratación de procesos de negocios o BPO, continúa siendo una industria lucrativa. En 2021, su valor de mercado fue
La subcontratación de un departamento de TI se ha vuelto más común a medida que los sistemas tecnológicos son más
La subcontratación de procesos de negocios consiste en subcontratar algunos procesos de negocios con un proveedor externo. El proveedor del
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